전자 상거래는 죽었다

다시 말하지만 전자 상거래는 고유한 제품이 없는 회사에서 죽었습니다. 따라서 Amazon이나 Overstock이 아니고 다른 사람이 판매할 수 없는 유형의 제품을 판매하려는 경우 잊어버리십시오. 게임은 끝났습니다.
약 7~8년 전에 기회가 있었습니다. 2003년 가을 즈음에 나와 친한 친구는 전자상거래 직송 시장에 뛰어들기 위한 노력을 시작했습니다.
계획
우리의 계획은 일련의 전자상거래 직송 웹사이트를 반복적으로 시작하는 것이었습니다. 우리의 목표는 하나의 “홈런” 웹사이트를 갖는 것이 아니라(좋겠지만) 각 웹사이트에서 수천 달러를 벌고 쉽게 관리할 수 있는 수십 개의 웹사이트를 구축하는 것이었습니다. d 소수의 사람들에 의해.
검색 엔진 최적화(SEO) 기술(기본적으로 검색 엔진의 첫 페이지에 우리를 배치하는 방법)을 사용하고 매우 엄격한 제품 카테고리에 진입하는 것이 훌륭한 전략이 될 것이라고 생각했습니다.
내 친구와 나는 주로 월스트리트 회사를 위해 정교한 소프트웨어를 개발한 수년 간의 경험이 있었기 때문에 우리는 우리의 요구 사항을 충족할 수 있는 뛰어난 전자 상거래 엔진을 구축할 수 있다고 생각했습니다.
엔진의 초기 출시를 완료하는 데 약 3개월이 걸렸습니다. 우리는 시스템의 프론트엔드(서블릿 사용)와 백엔드를 모두 구축하기 위한 언어로 Java를 선택했습니다. Java 선택은 실수로 판명되어 PHP로 전환해야 했지만 나중에 블로그 게시물에서 이에 대해 설명하겠습니다.
발사
우리는 2004년 초에 첫 번째 웹사이트를 시작했습니다. 이 사이트에서 수백 개의 야외용 칼을 판매했습니다. 사냥, 낚시, 전술 및 레크리에이션. 우리는 우리 이름으로 제품을 배송할 1차 유통업체를 찾았습니다. 우리는 판매 및 고객 서비스를 제외하고는 완전히 손을 떼었습니다. 이것이 바로 우리가 원했던 것입니다.
우리는 캘리포니아에서 검색 엔진 최적화 회사를 고용했고 기본적으로 SEO 프로세스에 대해 교육했습니다. 우리는 웹사이트 SEO 기술을 전자상거래 엔진에 통합하여 다른 웹사이트를 신속하게 시작하고 페이지 최적화 기술을 무료로 제공할 수 있었습니다.
옥외용 칼 웹사이트로 트래픽을 유도하기 위해 SEO 프로세스가 시작되기를 기다리는 동안 Google AdWords를 사용했습니다. 이것은 비쌌지만 손익분기점에서 판매를 유도하는 데 효과가 있었습니다.
골치 아픈 수직
우리는 칼 사업을 그만두고 싶지 않았기 때문에 즉시 손목시계 사업의 새 사이트에 착수했습니다. 나중에 우리는 이 사업이 야외 칼 사업보다 훨씬 경쟁력이 있다는 것을 알게 되었습니다. 트래픽을 늘리기 위해 다시 Google AdWords를 사용했지만 이번에는 매출이 전혀 발생하지 않았습니다.
이것은 문제가 되었고 나중에 우리는 이 분야에서 가격 경쟁이 치열하다는 것을 알게 되었습니다. 때로는 경쟁력 있는 가격이 직송 유통업체에 지불하는 것보다 더 낮았습니다. 약 6주 후에 시계 웹사이트를 종료합니다.
아마도 제품 수직이 정말 중요했을 것입니다. 이것은 수수께끼였다. 2004년에는 많은 대형 업체(Amazon, Overstock 등)가 오늘날만큼 유명하지 않았음을 기억하십시오. 민첩한 수직 선수들이 잘하는 것 같았습니다.
성장
반대로 아웃도어 나이프 사업에서는 더 많은 트래픽과 더 많은 판매를 보기 시작했습니다. 우리의 유기적 검색 엔진 순위는 페이지 1로 점프하기 시작했고 어느 시점에서 우리는 실제로 “칼”이라는 키워드에 대해 Google에서 1위였습니다. 매월 5자리 숫자 중반까지 판매가 증가했습니다. 이는 2005년과 2006년까지 이어졌다. 수익성도 매우 좋았다.
우리는 동일한 제품을 많이 가지고 있지만 “포켓 나이프”의 틈새 시장에 초점을 맞춘 또 다른 야외 나이프 사이트를 시작했습니다. 이는 매출을 더욱 증가시켰다. 그러나 우리는 이 웹사이트에서 SEO 관련 실수를 저질렀습니다. 나는 너무 많은 기술적인 세부 사항에 대해 말하고 싶지 않지만 기존 야외 칼 사이트와 동일한 IP 하위 도메인에서 새 웹 사이트를 호스팅했습니다. Google은 이것을 좋아하지 않았고 새 웹사이트의 순위를 매기지 않았습니다. 야후와 MSN은 신경 쓰지 않았다. 교훈을 얻었습니다.
아마존 모멘텀
그러다가 2007년에 일이 터지기 시작했습니다. 당시 경제는 아주 잘 돌아가고 있었지만 매출이 감소하기 시작했습니다. 우리의 검색 엔진 순위는 거의 동일했으며 일부 경우에는 전년도보다 더 좋았습니다. 문제는 경쟁력이었다.
이제 야외 칼 공간에 몇 개의 직송 유통업체가 있었고 업계에 많은 새 웹사이트가 생겨났습니다. 가격이 떨어지고 쇼핑 사이트가 인기를 얻었으며(NexTag, Google Marketplace 등) Amazon이 전자 상거래의 상당 부분을 장악하기 시작했습니다. 경쟁자들은 이익을 거의 0 수준으로 몰아가고 있었습니다.
Amazon은 Amazon Marketplace 프로그램으로 추진력을 얻고 있었습니다. Amazon Marketplace를 사용하면 판매할 아이템이 있는 사람이나 기업은 Amazon 또는 기타 Amazon Marketplace 참가자가 제공하는 동일한 아이템과 함께 해당 아이템을 Amazon 고객에게 직접 제안할 수 있습니다.
Amazon Marketplace 파트너 회사는 이제 Amazon에 대한 데이터 피드를 생성하고 모든 제품을 Amazon 웹 사이트에 매일 푸시할 수 있습니다.
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이것은 소규모 전자 상거래 회사에 문제를 일으켰습니다. 고객이 틈새 웹사이트에서 칼과 같은 상품을 구매하시겠습니까? 아니면 종종 더 저렴한 비용으로 아마존에서 구매하는 것을 선호할 것입니다. 가장 충성도가 높은 고객을 제외하고는 후자라고 생각합니다.
여기에도 다른 일이 있었을 수 있습니다. 직송 유통업체가 Amazon Marketplace 프로그램을 통해 전체 제품 라인을 Amazon에 배치하지 못하도록 하려면 어떻게 해야 합니까? 그들이 해야 할 일은 다른 이름으로 일하는 것뿐입니다. 온라인 소매업체 네트워크는 알지 못했을 것이며 실제로 그렇게 할 수 없었을 것입니다.
이 모든 것이 틈새 전자 상거래 플레이어에게 문제가 됩니다. 물론, 아마존은 모든 시장에 침투하지 않을 것입니다t, 그러나 그들은 상당수, 특히 대부분이 필수품인 제품에 진출하고 있습니다.
제품 고유성
이 경험에서 내가 얻은 것은 온라인에서 무언가를 판매하려는 경우 제품이 고유하다면 엄청난 이점이 있다는 것입니다. 당신이 유일한 공급자이고, 당신이 제품을 제조하거나 제조하도록 하고, 당신이 유통을 통제한다는 것을 의미합니다.
이런 일이 발생하면 전자 상거래 시스템의 졸이 아니라 훨씬 더 강력해집니다. 자신의 웹사이트에서 제품을 판매하고 Amazon에 제품을 업로드하고 유통과 자신의 운명을 통제할 수 있습니다.
토드 소개
Todd Fearn은 인터넷 마케팅 회사의 소유주이자 월스트리트 기술 컨설팅 회사의 CEO이기도 합니다. Todd는 수많은 고유한 소프트웨어와 인터넷 스타트업을 만들었습니다.